الشروط و الاحكام
- الشروط و الاحكام
يقر العميل بقبول البنود و الشروط العامة التالية :
- بجب التعامل مع أخصائية التجميل و فقا لأحكام الشريعة الإسلامية و أنظمة العمل في المملكة العربية السعودية
- تكون شركة درة المنى المحدودة المسؤولة عن تعين و تقيم أداء الأخصائيات حسب معايير عالية الجودة.
- يحق للعمية فقط طلب أخصائية تجميل محددة طالما أنه ليس لديها حجز او متابعة في ذات الوقت, و ستعمل الشركة جاهدة على توفريها قدر الإمكان.
- تعد الخدمة مقدمة عند وصول الأخصائية للموقع ولا يمكن استرجاع المبلغ في حال عدم استقبال الأخصائية في الموعد و الموقع المحددين في الحجز.
- يتم تقديم هذه الخدمات فقط للسيدات و لن يتم تسليم الأخصائية الى عميل مالم تكن هناك سيدة متواجدة في المنزل و في حال عدم وجود السيدة المخصصة للخدمة في المنزل, سيتم اعتبار الزيارة مقدمة و في هذه الحالة لن يتم مطالبة الشركة بالتعويض عن الزيارة او استرجاع أي مبالغ مالية.
- الاسترجاع المادي يكون خلال 24 ساعة من الدفع عدا ذلك بتم استبدال أي مبالغ مدفوعة فقط خدمات أو منتجات, و في حالة الاسترجاع يكون خلال تحويل بنكي خلال 14 يوم عمل.
- العميل مسؤول مسئولية تامة عن حماية ممتلكاته و مقتنياته الثمينة من الضرر أو الفقدان (مجوهرات – ديكور – ملابس – …. إلخ) و في حال فقدانها لن تتحمل شركة درة المنى المسئولية عند الإخلال بالشرط .. و سيتم التعامل مع القضايا بموجب القوانين المختصة بالمملكة و ستظل المسؤولية على عاتق أخصائية التجميل أو العميل حتى إشعار قانوني آخر.
- في حال حدوث أي اختلاف أو أمور طارئة يجب على العميل إبلاغ الشركة مباشرة و التواصل على رقم المركز (0509763634) و سيتم التعامل بشكل فوري.
- ستؤدي فقط الأخصائية الخدمات الموجودة بالحجز مع عدم تقديم أي خدمة إضافية غير مدفوعة إلا في حالة قرر العميل إضافة خدمة سيتم التواصل مع المركز (0509763634) و دفع قيمة الخدمة.
- لا يمكن للعميل الغاء أي حجز بنفس اليوم نهائيا, و يمكن الإلغاء قبل مدة لا تقل عن 24 ساعة أو أكثر و سيتم خصم 15% من القيمة كرسوم إدارية.
- لا يحق للعميلة نقل الأخصائية لعميلة أخرى دون علم المركز.